現在、LYPプレミアム、LYP会員サービス、Yahoo!ショッピングなど、当社サービスからのお知らせに見せかけた不審なメールが確認されています。
不審なメールには、たとえば以下のような内容が書かれている場合があります。
・アンケートに回答してください
・会員情報を確認してください
・支払い情報を確認してください
・キャンペーンに参加してください
・特典を受け取ってください
このようなメールを受け取った場合は、メールの中にあるボタンやリンクを押さないでください。
また、添付されているファイルや画像、PDFなどを開いたり、ダウンロードしたりしないでください。
リンク先のページで、以下のような情報を入力しないようご注意ください。
・Yahoo! JAPAN ID
・パスワード
・認証コード
・クレジットカード情報
・氏名、住所、電話番号などの個人情報
当社から、メールでパスワードや認証コードなどをおたずねすることはありません。
メールが本物かどうか分からない場合は、メール内のリンクからアクセスせず、公式アプリや検索サイトからサービス名を検索して、公式サイトを開いてください。
LYPプレミアムに関する公式のお知らせメールは、以下のメールアドレスから配信されます。
premium-info-master@mail.yahoo.co.jp
上記以外のメールアドレスから、LYPプレミアムに関するお知らせを配信することはございません。
また、Yahoo! JAPANから送信されたメールかどうかを確認する方法として、メール画面上で公式の送信元であることを示す表示が確認できる場合があります。
ただし、その表示だけで判断せず、少しでもあやしいと感じた場合は、メール内のボタンやリンクを押さないでください。
万が一、不審なページでID、パスワード、認証コード、クレジットカード情報などを入力してしまった場合や、ご不安な場合は、以下のヘルプページをご確認のうえ、Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更をご検討ください。
◇パスワードを変更するには
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000013825
不審なメールへの対策については、以下のヘルプページでもご案内しています。
◇メールの一覧画面で表示されるブランドアイコンについて
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007381
安全にサービスをご利用いただくため、以下のページもあわせてご確認ください。
◇Yahoo!セキュリティセンター
https://security.yahoo.co.jp/
不審なメールを受け取った場合は、あわてて操作せず、メール内のボタンやリンク、添付ファイルを開かないようご注意ください。